投诉中国移动记,很搞笑

  前几日在成都有一个交100花费送礼品的活动,但在活动期内3次到主营业厅询问,均被告知礼品已发放完毕,目前没有。和我一起的同事一怒之下,在信产部的网站上进行了投诉。

  第二天,中移动就打过来电话说已经从其他营业厅调配了礼品,并协调好下午7点以前到高升桥去办理业务,下午6点,到达高升桥,到动感地带的柜台,依然被告知无礼品,然后我们说,你们打电话说有啊?

  她立马明白过来了,说“你们就是投诉的吧”(非原话),然后就打电话去仓库问有没有货,结果是有货。对比一下,投诉的和一般客户,这就是区别。

  开始办业务了,被告知要实名登记,等级就登记吧,不属于不合理的范畴……然后就是漫长的办理时间,2个人的业务,办了近40分钟。

  走的时候,大堂经理让填一张信产部的投诉结果的单子,要签名,并“请”我们在单子上写“满意”。

  我想了想,写了个“还行”,居然不行,还“请在上面写上满意”。看这架势,不写个满意,今天就走不了了,无奈的写下“满意”,才走人了事……

  转自cnbeta.com

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