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　　前几日在成都有一个交100花费送礼品的活动，但在活动期内3次到主营业厅询问，均被告知礼品已发放完毕，目前没有。和我一起的同事一怒之下，在信产部的网站上进行了投诉。

　　第二天，中移动就打过来电话说已经从其他营业厅调配了礼品，并协调好下午7点以前到高升桥去办理业务，下午6点，到达高升桥，到动感地带的柜台，依然被告知无礼品，然后我们说，你们打电话说有啊？

　　她立马明白过来了，说“你们就是投诉的吧”（非原话），然后就打电话去仓库问有没有货，结果是有货。对比一下，投诉的和一般客户，这就是区别。

　　开始办业务了，被告知要实名登记，等级就登记吧，不属于不合理的范畴……然后就是漫长的办理时间，2个人的业务，办了近40分钟。

　　走的时候，大堂经理让填一张信产部的投诉结果的单子，要签名，并“请”我们在单子上写“满意”。

　　我想了想，写了个“还行”，居然不行，还“请在上面写上满意”。看这架势，不写个满意，今天就走不了了，无奈的写下“满意”，才走人了事……

　　转自cnbeta.com

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