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PhotonVPS十分垃圾,不建议购买

上个月本博客有篇博文《杯具的PhotonVPS》,介绍了PhotonVPS垃圾的磁盘速度,它家的OpenVZ套餐硬盘读写速度只有2M/S。当时我就申请了退款,后来在退款的时候居然遭到了刁难。我本来不想跟PhotonVPS这家计较的,当时也没多说什么。刚好今天论坛里又有一位糟殃的兄弟,我觉得有必要写篇文章揭露一下这家黑心的台湾VPS商家,避免更多的人上当。

首先看看论坛里这位兄弟的杯具事件:垃圾PhotonVPS封我帐号,求围观。然后,开始讲述我本人的经历。

话说,11月的某天在WHT论坛看到这家PhotonVPS的特价活动,不但能用80%的优惠码购买它家的Openvz套餐,还能享受流量翻三倍的服务,即是3T流量。于是,蛋疼的我没有忍住,购买了。差不多等了整整72小时才开通,也许是星期天的缘故吧,当时我也没多想。

开通了以后,我试了试硬盘速度,发现DD速度只有2~3M/S,我一下子傻眼了。以前一直觉得PhotonVPS很高端,事实证明它只是一个传说。看了下它家的TOS,30天内可以退款。好吧,那我就申请退款。

结果在申请退款的时候,遭到了百般刁难,让我这个同根同源的大陆同胞感觉十分不舒服。

PhotonVPS十分垃圾,不建议购买

第一封要求退款的Ticket,对方在回复中闭口不谈退款的事,反而要求我提供root信息,并问我有多少速度。我隐隐约约感觉到了不对。

PhotonVPS十分垃圾,不建议购买

第二封要求退款的Ticket,我还用很礼貌的语气跟它们讲道理,问它们不是提供30天退款的服务吗?我才买了一天,要申请退款为什么要提供我的速度信息?对方在回复中跟我装傻,问了一句“What speed?”然后就关闭了Ticket,这让我十分恼火。

PhotonVPS十分垃圾,不建议购买

第三封Ticket,我仍是耐着性子要求退款,对方仍然在跟我扯皮。这次,我彻底愤怒了。

PhotonVPS十分垃圾,不建议购买

第四封Ticket,我威胁说,我不需要你们的任何解释,如果再次关闭TK不退款,我会将此事发到WHT论坛去,并且在Paypal上面提起争议,让老外看清楚你们的嘴脸。这一次,Jimmy Lu这个无耻的客服总算说出了退款的方法。好吧,这次总算退款成功。

PhotonVPS十分垃圾,不建议购买

这一次整个的过程中,让我感觉十分的不舒服,特别是遇到了Jimmy Lu这个无耻的客服。从没有哪家VPS在申请退款的时候会有这般敷衍以及变态的要求。以后我也不会向我的朋友推荐PhotonVPS。

38 Comments

  1. 游客 2012-03-13

    跟台湾人怎么用英文呢?

  2. lazyzhu 2012-08-08

    其实只有中国人爱用dd,还有参数问题的成分,一味的说值是多少,count=2k跟16k,差异也不是一点点,我买过几家老外的vps,普遍dd值不高,反而国人idc卖的,都以dd值作为卖点大肆宣扬,难道国人在服务器技术方面已经领先欧美,走出地球?

  3. SIGA世家 2013-01-11

    我去,一时蛋疼买了6个,能不能退 呢?

  4. 心心 2013-03-23

    我也遇到问题了,开始测试的时候感觉速度蛮快。

    买的是zap-2,windows vps,30多美元一个月的,装的windows server 2008 r2.

    刚买时竟然忘了给我开3389远程端口,提交支持单后给我开了。
    但是我额外购买的ip也忘了给我,提交支持单才给我。
    每几天都要短暂宕机。但是昨天开始,状态变为offline,竟然彻底崩溃了。操作系统都没有了,所有数据没有了,这个实在太奇怪。

    下面的ticket回复:
    Steve || 客服
    Hello,

    We do apologize for the delay in response to your query.
    Unfortunately, the OS seems to be corrupt and it needs to be re-installed.

    A rebuild would mean you will lose data. Please update if we can go ahead with the rebuild.

    ———

    Steve

    Level1 Engineer.

  5. livei 2013-11-18

    哎,应该早看看你这篇文章的,真悲剧

  6. ee 2013-12-31

    photonvps的技術與網路真的讓人不敢領教,最近租了一個vps,前幾個月沒問題,後面數個月開始掉包,寫信去問問客服立刻要我vps的root登入,給了之後,回應說一切沒有問題,以為解決好了結果還是繼續掉包,然後我用各個網路測試速度截圖給客服,客服確在沒有掉包的瞬間截圖給我看說一切正常…..這樣來回找了各個工具測試給客服看,折騰了半天客服換了一個客服,這個客服立刻回了,你被ddos攻擊了,我真的暈倒,進入vps看,cpu正常,平均使用率0.01、ram正常,只用了200MB左右(我是1GB),並發連接數也正常才8個左右,網路寬待也正常平均才50kb/s,一切沒問題,截圖給客服看數據,客服還是堅持我被ddos攻擊,然後還把我路由給空了,客服說因為被ddos攻擊所以必須要空路由,真的火大到不行了,最後又換了一個客服又要了我的vps的root,然候回報問題已經解決了,但是還是繼續掉包,我登入root來看最後登入ip,竟然是菲律賓的ip,就這樣花了幾個禮拜和客服溝通,問題依然沒解決,然後突然又跑出一個什麼營運總監告訴我問題解決了,結果還是繼續掉包,然後又要了我的vps的root,這次果斷給我直接關機,然後沒回應,我ㄧ開機就立刻給我關機,又說解決了,結果還是一樣,過幾天以後直接突然給我拔線,連後台都偵測不到vps,就這樣拔線一天以後,客服回我說幫我換了一個機櫃,我就說暈倒,怎不事先說,害我停機一整天,測試一下包封,還算正常,掉包率剩下1%,結果隔天又開始掉包,我又再次和客服反應,客服堅持說沒問題,可能是我自己網路的問題,叫我看看自己的網路是不是正常,我用第三方測試都不正常了,實在很暈倒,最後來回溝通幾次他說叫我發tracert 給他看,真的想說這個客服聽不懂人話,換了幾個客服都這樣,就這樣中間再省略,就一值來回以上的折騰事情,最後客服和我說,是她們的主機超賣了,可以換另外一台給我,要我自己搬家過去…………

  7. kevin 2018-01-10

    太垃圾了,ping 台湾的150ms,别人家的25ms,掉包率太高

  8. Lee 2019-01-28

    我fo了,以前没觉得,昨天给让我碰见这货了,就是不肯退

    • Anonymous 2019-01-28

      用一样的方式回了Jimmy Lu, 秒退款

  9. Anonymous 2022-11-05

    edgevirt这个vps 主机商很坑,看到一些介绍说这个ip 能解锁Netflix ,但买之后发现无法解锁,不是原生ip. 在要求客服退款,但客服没任何回应,像死了一样。edgevirt骗子,服务差

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